Техническая поддержка

В цену подписки включены услуги службы технической поддержки компании «Доктор Веб» по вопросам функционирования антивируса Dr.Web, которые включают:

• неограниченное количество обращений в службу технической поддержки через веб-форму, интегрированную в Dr.Web;

• поддержку на форуме Dr.Web http://forum.drweb.com;

• обновления вирусных баз Dr.Web;

• обновления программных модулей Dr.Web;

• обработку неопределяемых Dr.Web новых вирусов специалистами службы вирусного мониторинга Dr.Web через форму на странице http://vms.drweb.com.

По вопросам оформления подписки обращайтесь, пожалуйста, в службу технической поддержки провайдера.

Как воспользоваться услугами технической поддержки компании «Доктор Веб»?

В правом нижнем углу монитора правой кнопкой мышки нажмите на иконку с зеленым паучком и выберите пункт «Поддержка».